1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników strony internetowej https://instalacjepozarowe.pl/ jest:
Instalacje Konrad Sierzputowski
07-410 Ostrołęka
NIP: 758-237-54-33
E-mail: kontakt@instalacjepozarowe.pl
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod powyższym adresem e-mail.
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane podane w formularzu kontaktowym, np. imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym i aktywności na stronie,
- dane dotyczące zapytań ofertowych, współpracy, realizacji usług, serwisu lub kontaktu handlowego.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Przykładowe dane |
|---|
| Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora | imię, firma, e-mail, telefon, treść wiadomości |
| Przygotowanie oferty lub podjęcie działań przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane kontaktowe, informacje o obiekcie, zakresie zapytania |
| Realizacja umowy, rozliczenia i obsługa klientów | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO | dane firmowe, dane kontaktowe, dane rozliczeniowe |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | dane związane z korespondencją, usługami i dokumentacją |
| Analityka działania strony i poprawa jej funkcjonalności | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, jeżeli wymagają tego przepisy | cookies analityczne, dane techniczne, statystyki odwiedzin |
| Marketing własnych usług | art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy wymagana jest zgoda | dane kontaktowe, historia kontaktu, preferencje |
4. Formularze kontaktowe i zapytania ofertowe
Dane przesłane przez formularze na stronie są wykorzystywane w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, kontaktu technicznego lub obsługi zgłoszenia. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Jeżeli użytkownik przesyła informacje dotyczące obiektu, instalacji PPOŻ lub zakresu planowanych prac, dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania lub współpracy.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony i działalności, w szczególności:
- dostawcom hostingu, poczty e-mail i usług IT,
- dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych i bezpieczeństwa strony,
- biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym i doradcom, jeżeli jest to niezbędne,
- podwykonawcom i partnerom technicznym wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi zapytania lub realizacji usługi.
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:
- dane z formularzy kontaktowych — przez czas obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami,
- dane związane z umowami i rozliczeniami — przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
- dane cookies — zgodnie z okresem życia danego pliku cookie lub do czasu usunięcia ich przez użytkownika.
7. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Polityka cookies
Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, analizę ruchu lub dostosowanie treści.
Rodzaje cookies wykorzystywane na stronie
| Rodzaj cookies | Cel | Czy wymagają zgody? |
|---|
| Niezbędne | Zapewniają prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo, obsługę formularzy i zapamiętanie ustawień prywatności. | Nie, jeżeli są konieczne do działania strony. |
| Analityczne | Pomagają mierzyć ruch na stronie, źródła odwiedzin i skuteczność treści. | Tak, jeżeli nie są niezbędne do działania strony. |
| Marketingowe | Umożliwiają prowadzenie działań reklamowych, remarketingowych i mierzenie skuteczności kampanii. | Tak. |
| Funkcjonalne | Zapamiętują preferencje użytkownika i usprawniają korzystanie ze strony. | Zależnie od funkcji — gdy nie są niezbędne, wymagają zgody. |
Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w panelu zgód na stronie, jeżeli taki panel jest dostępny, albo poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie plików cookies może wpływać na niektóre funkcje strony.
9. Narzędzia zewnętrzne
Strona może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak systemy analityczne, mapy, formularze, wtyczki bezpieczeństwa, piksele reklamowe lub narzędzia do obsługi komunikacji. Jeżeli takie narzędzia są używane, mogą one wiązać się z przekazywaniem danych do dostawców tych usług.
- Google Analytics / Google Tag Manager
- Google Ads / Meta Pixel
- Google Maps
- reCAPTCHA / Cloudflare / inne narzędzia bezpieczeństwa
10. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli Administrator korzysta z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane przez RODO.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności i cookies w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 24.05.2026r